Son Güncelleme Tarihi: 04.01.2026
Mertcan DAR (Monakh Outdoor) (bundan böyle “Satıcı” veya “monakh.co” olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve güvenliği hakkındaki uygulamalarımızı şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.
1. VERİ SORUMLUSU
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mertcan DAR (Monakh Outdoor) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veri kategorileri toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. Kimlik Numarası (Yasa gereği 5000 TL üzeri faturalarda veya kargo teslimatı için zorunlu hallerde).
- İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, iade/değişim kayıtları.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış kayıtları, şifre bilgileri (şifrelenmiş olarak).
- Pazarlama Verileri: Alışveriş geçmişi, çerez kayıtları (İlgili izinler verilmişse).
⚠️ Önemli Not (Kredi Kartı Güvenliği): Kredi kartı bilgileriniz (Kart No, CVC, SKT) sunucularımızda kesinlikle saklanmaz, kaydedilmez ve işlenmez. Ödeme işlemleri, PayTR ödeme kuruluşu üzerinden, banka ile bilgisayarınız arasında kurulan 256-bit SSL şifreli doğrudan bağlantı ile gerçekleşir.
3. BİLGİLERİN KULLANIM AMACI
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Siparişlerin onaylanması, faturalandırılması ve kargo ile teslimatı.
- Satış sonrası destek (iade, değişim) süreçlerinin yönetilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin (Vergi Usul Kanunu, Mesafeli Satış Sözleşmesi) yerine getirilmesi.
- Site güvenliğinin sağlanması ve şüpheli işlemlerin (dolandırıcılık) önlenmesi.
- Açık rızanız olması halinde; size özel kampanya, ürün önerileri ve tanıtımların yapılması.
4. VERİLERİN PAYLAŞIMI VE GÜVENLİ AKTARIM
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Paylaşım yapılan taraflar ve güvenlik yöntemleri şöyledir:
- Lojistik: Siparişin size ulaşması için Ad, Soyad, Adres ve Telefon bilgileri anlaşmalı Kargo Firmaları ile paylaşılır.
- Ödeme: Ödeme onayı için gerekli bilgiler Bankalar ve PayTR ile anlık ve şifreli paylaşılır.
- Pazarlama ve Analiz (Hashing Teknolojisi): Google ve Meta (Facebook) gibi platformlarla yapılan veri paylaşımlarında (reklam hedeflemesi vb.) “Hashing” (Özetleme) teknolojisi kullanılır. E-posta veya telefon bilgileriniz bu platformlara asla açık şekilde gönderilmez; SHA-256 algoritması ile şifrelenmiş, geri döndürülemez kodlar halinde iletilir. Bu sayede gizliliğiniz teknik olarak da korunur.
5. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ
Verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir:
- Sipariş ve Fatura Kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği).
- Üyelik ve Pazarlama Kayıtları: Üyelik devam ettiği sürece veya izin geri çekilene kadar.
- Ticari İletişim Kayıtları: İzin geri çekildikten sonra 3 yıl (İYS mevzuatı gereği).
6. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ
Kişisel verilerinizin güvenliği için şu tedbirleri alıyoruz:
- SSL Sertifikası: Sitemizdeki tüm veri akışı 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.
- Erişim Kısıtlaması: Kişisel verilerinize sadece yetkili personel, işin gerektirdiği ölçüde erişebilir.
- Güvenlik Duvarları: Veritabanlarımız güncel güvenlik yazılımları (Firewall, WAF) ile siber saldırılara karşı korunmaktadır.
7. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaş altı kişilerin veli/vasi onayı olmaksızın alışveriş yapması yasaktır. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen kullanıcıların verileri derhal silinir.
8. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlışsa düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
9. İLETİŞİM
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya hak talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
Unvan: Mertcan DAR (Monakh Outdoor) E-posta: gizlilik@monakh.co Adres: Davutpaşa Mahallesi Melikşah Caddesi Kalem Apartmanı 53/2 Esenler/İstanbul